.jpg?sfvrsn=3f294d84_0)
Aan het eind van de zomervakantie waren de werkvoorraden bij de Vereende fors opgelopen. Wij hebben al eerder aangegeven dat wij beseffen dat dit uitermate vervelend voor u en uw klanten is en bieden u hiervoor nogmaals onze verontschuldigingen aan.
De fors toegenomen productie is hiervoor de belangrijkste oorzaak en anders dan bij veel reguliere verzekeraars helpt het inhuren van tijdelijke krachten nauwelijks om dit probleem op te lossen. Daarvoor is ons bedrijf te specialistisch en is er al heel snel sprake van maatwerk dat alleen door specialisten gedaan kan worden.
De afgelopen periode hebben wij de nodige maatregelen genomen om de achterstanden in te lopen. En het goede nieuws is dat deze maatregelen effect sorteren. Met name het effect van het digitaal aanleveren door u helpt ons enorm. Tegelijkertijd moeten we ook eerlijk zijn en vaststellen dat we nog wel even nodig hebben om weer over de hele linie op onze normverwerkingstijden uit te komen.
Wij hanteren bij het monitoren van onze voortgang het uitgangspunt dat we als eerste weer bij willen zijn met de offertes. Het verlagen van de doorlooptijden bij mutaties hebben wij een lagere prioriteit gegeven, omdat dit uw commerciele proces minder verstoort. Vooral bij de offertes is ten opzichte van de zomerpiek een duidelijke verbetering merkbaar.
De komende periode doen wij uiteraard ons uiterste best om de voorraden verder te verkleinen. Vanzelfsprekend houden wij u van de voortgang op de hoogte.