Afdelingen Acceptie en Polisbeheer heten vanaf 17 juli 2017 Afdeling Klanten & Assurantieadviseurs. Binnen deze afdeling zijn de adviseurs opgedeeld in 3 teams: het Accountteam, het Serviceteam en het Salesteam. Door deze indeling heeft iedere adviseur zijn eigen team.
dd532470e24f40ffa9b5650ba7dd43f2.jpg?sfvrsn=60b77deb_0)
Adviseurs die dagelijks contact met ons hebben, weten hoe het bij ons werkt. Zij hebben daardoor andere behoeftes dan adviseurs die af en toe een aanvraag bij ons doen. De adviseurs met dagelijks contact richten zich, meer dan de andere groepen, ook op die bijzondere risico’s en dagen ons uit om te innoveren. Het Accountteam werkt voor deze groep assurantieadviseurs. U Bereikt het accountteam via [email protected] of telefoonnummer 070 – 3408130
Adviseurs die af en toe, bijvoorbeeld eens in het kwartaal, een aanvraag bij ons doen, hebben vaak meer behoefte aan uitleg over onze werkwijze. Dit zijn de adviseurs die alleen bij ons aankloppen als ze binnen de bestaande portefeuille met een bijzonder risico te maken krijgen. Assurantieadviseurs met deze behoefte worden geholpen door het Serviceteam. U bereikt het serviceteam via [email protected] of telefoonnummer 070 - 3408110
Tot slot is er een derde groep: de adviseurs die wel meer willen samenwerken, maar niet op de hoogte zijn van alle verzekeringsoplossingen die de Vereende kan bieden. Zij sluiten nu bijvoorbeeld alleen onze motorrijtuigenproducten en nog geen brand of gezinsrechtsbijstand. Die groep wordt door het Salesteam geattendeerd op de vele andere verzekeringsmogelijkheden die wij aanbieden. U bereikt het salesteam via [email protected] of 070 – 3408120
Door alle expertise, dossierkennis en de offerteaanvragen te concentreren in 1 team, kan de assurantieadviseur met alle vragen bij zijn of haar eigen team terecht. Het team is op de hoogte van de offerteaanvragen die er openstaan en kan een offerteaanvraag afhandelen of uw vragen beantwoorden. Fijn, want de teamleden leren u daardoor beter kennen en u hen.
