Het is natuurlijk erg vervelend als u letselschade heeft. De Vereende regelt uw schade snel en deskundig.
Wij vinden het belangrijk om u tijdig te informeren hoe een letselschade door ons wordt behandeld. Een aantal algemene zaken treft u aan op deze site. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar de site van Stichting De Letselschaderaad.
Voorbeelden van letselschade
Bij een ongeval met letsel is meestal sprake van meerdere soorten schade, bijvoorbeeld;
- kosten voor medische behandeling;
- extra uitgaven zoals extra reiskosten en huishoudelijke hulp;
- verlies van arbeidsvermogen als u (tijdelijk) niet of minder hebt kunnen werken;
- smartengeld (voor geleden pijn en/of gemiste levensvreugde).
Sommige kosten komen direct voor vergoeding in aanmerking. Andere kosten, zoals bijvoorbeeld het verlies van arbeidsvermogen, kunnen pas met zekerheid bepaald worden als er duidelijkheid bestaat over (het verloop van) uw letsel. Stichting De Letselschade raad heeft voor een aantal veel voorkomende schadeposten zoals bijvoorbeeld de vergoeding van extra gereden kilometers en huishoudelijke hulp standaard vergoedingen bepaald. Zie de site van Stichting De Letselschaderaad.
Duur van de afhandeling
Van schade aan uw auto is meestal snel vast te stellen wat het kost. Bij letselschade ligt dat anders en is het lastig in te schatten hoe lang de afhandeling duurt. Dat hangt onder andere af van de duur van uw herstel. De afhandeling van gevallen met letselschade duurt daarom meestal langer dan gevallen met alleen materiële schade. U kunt zelf bijdragen aan een soepele en goede afhandeling van uw schade door ons op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen, bijvoorbeeld over uw herstel.
Voorschot
Letselschade brengt al genoeg zorgen met zich mee. Dat weten wij en daarom verstrekken wij indien nodig een voorschot op de schade. Ook als wij niet direct kunnen bepalen wat uw totale kosten zijn. Zo kunnen wij voorkomen dat u bijvoorbeeld in geldproblemen raakt gedurende uw herstel. Het is belangrijk dat u alle bewijzen van uw uitgaven bewaart.
Gedragscode Behandeling Letselschade
De Gedragscode Behandeling Letselschade is opgesteld door verschillende organisaties uit de letselschadebranche. Deze code bevat gedragsregels over hoe de partijen met elkaar dienen om te gaan tijdens het regelen van de schade. Daarnaast bevat de gedragscode diverse termijnen. De Vereende onderschrijft deze gedragscode. Zie voor meer informatie hierover ook Stichting De Letselschaderaad.
De mensen van de Vereende
U kunt met verschillende medewerkers van de Vereende te maken krijgen. Dit is soms een beetje verwarrend. Maar dit is nodig voor een goede, zorgvuldige en vlotte afwikkeling van uw schade. De medewerkers die zich met uw zaak bezighouden zijn: